1 Kundendienst
1.1 Reisebüro – Verkauf Die Camper Iceland GmbH kümmert sich um Ihre Buchung und hilft Ihnen bei Fragen. Wenn Sie an der Vermietstation
ankommen, wird das Team von Camper Iceland Sie begrüßen und Ihnen eine detaillierte Einführung zu Ihrem Fahrzeug geben.
1.2 Camper Iceland ehf Camper Iceland ehf ist für die Wartung des Fahrzeugs vor Ort verantwortlich. Das Team heißt Sie herzlich Willkommen
und unterstützt Sie beim Check-in und beim Kennenlernen des Fahrzeugs. Das Team an der Rezeption wird Ihnen alle notwendigen Materialien
zur Verfügung stellen und Sie unterstützen, damit Sie Ihr Fahrzeug schnell und gut kennen lernen. Das Team der Werkstatt ist für die
Reparaturen und die Fahrzeugvorbereitung vor Ihrer Reise verantwortlich. Im Inneren des Fahrzeugs finden Sie Dokumente, die die
Rechtmäßigkeit und Funktionalität des Fahrzeugs und seiner Ausrüstung bestätigen. Nach der Fahrzeugübergabe tragen Sie während Ihrer Reise
die volle Verantwortung für das Fahrzeug. Das Team der Rezeption händigt Ihnen eine Karte mit einer Liste der von Camper Iceland ehf
anerkannten Werkstätten aus. Die Liste enthält vollständige Kontaktinformationen mit Telefonnummer und Adresse anerkannter Werkstätten.
Sollten Sie während Ihrer Reise Probleme mit dem Auto haben, sollten Sie sich sofort mit der Werkstatt in Verbindung setzen, die gemäss Karte
am nächsten ist. Bitte beachten Sie, dass Dienstleistungen, die von von Camper Iceland ehf anerkannten Werkstätten durchgeführt werden, als
zusätzlicher Service gelten und zusätzlich in Rechnung gestellt werden. Alle Dienstleistungen auf der Straße werden vor Ort verrechnet, nicht an
der Rezeption, und sind nicht erstattbar.
3 Extras Bitte buchen Sie alle Extras im Voraus, um die Verfügbarkeit zu garantieren und von speziellen Online-Tarifen zu profitieren. Detaillierte
Preise finden Sie in der Preisliste. Details zu den einzelnen Extras finden Sie auf unserer Homepage.
3.1 Zusätzlicher Fahrer Alle Reservierungen müssen unter dem Namen des Hauptfahrers erfolgen. Der Hauptfahrer muss zum Zeitpunkt der
Anmietung anwesend sein und der Hauptkreditkarteninhaber sein. Zusätzliche Fahrer können gegen eine zusätzliche Gebühr registriert werden.
Alle Fahrer müssen zum Zeitpunkt der Miete im Mietvertrag eingetragen sein, damit sie versichert sind. Nicht registrierte Fahrer sind für alle
Schäden während der Fahrt voll verantwortlich und Schäden, die während dieser Zeit entstehen, werden von keiner Versicherung gedeckt.
4 Gepäckaufbewahrung Unsere Kunden können ihr Gepäck an der Vermietstation abstellen. Diese Option ist kostenlos und ist seit vielen
Jahren beliebt. Nachdem Sie Ihr Gepäck umgepackt haben bitten Sie einen Mitarbeiter der Rezeption, sich um das Aufbewahrungsgepäck zu
kümmern. Bitte lassen Sie keine wertvollen Gegenstände im Gepäck. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihr Gepäck.
5 GPS-Tracking Das Fahrzeug kann mit einem GPS-Sicherheitsgerät ausgestattet werden. Die GPS-Ortungseinheit ist ein Gerät, das GPS
verwendet, um den genauen Standort eines Fahrzeugs zu bestimmen und die Position aufzuzeichnen. Nichtbeachtung des isländischen
Verkehrsgesetzes kann den lokalen Behörden gemeldet werden. Die Kontrolle der Daten ist Teil des Check-in-Prozesses. Der Mieter haftet,
wenn das Fahrzeug zu schnell und/oder in vom Vermieter verbotenen Bereichen gefahren wurde. Das GPS-Ortungsgerät dient auch der
Sicherheit. Im Falle eines schweren Unfalls – wie Überschlag – wird das Gerät die nationale Notrufnummer (112) anrufen und automatisch Ihre
aktuelle Position bekannt geben.
6 Umweltgebühr Für alle Mieten wird ein Umweltzuschlag von 9 € erhoben.
7 Fahrzeug-Entgegennahme / Fahrzeug-Abgabe / Öffnungszeiten / Shuttle
7.1 Standort Fahrzeug-Entgegennahme / Abgabe-Standort Camper Iceland, ca. 5 km vom internationalen Flughafen in Keflavik entfernt.
Reykjavik liegt ca. 48 km von Keflavík entfernt. Adresse: Camper Island Fuglavík 18, 230 Reykjanesbær/Keflavík. Öffnungszeiten Abholung: 10.00
– 16.00; Öffnungszeiten Abgabe: 10.00 – 16.00 * 24/7 Service ist möglich – außerhalb der Öffnungszeiten und an Feiertagen wird eine Gebühr
erhoben. *Informieren Sie sich bei der Fahrzeug-Entgegennahme an der Rezeption über das Vorgehen im Falle eines Schadens.
7.2 Ferienstart Camper Iceland möchte sicherstellen, dass Sie Ihre Reise als glücklicher Kunde antreten. Sehr oft haben unsere Kunden
spezielle Bedürfnisse (zusätzliche Bezüge, Decken, Camping-Sachen, etc.), die nur an der Vermietstation in Keflavik zur Verfügung stehen. Bitte
überprüfen Sie Ihr Fahrzeug und seine Ausrüstung, bevor Sie die Vermietstation verlassen. Falls etwas fehlt oder Sie etwas anderes benötigen,
wenden Sie sich bitte an unser Team von der Rezeption.
7.3 Transfer / Shuttle / Touren Camper Iceland bietet den „Airport Meeting Point Shuttle Service“ (24/7 zur Verfügung). Auf unserer Webseite
finden Sie Details zu unserem Shuttle-Service und Touren.
7.4 Öffnungszeiten Wir bieten unseren Service an allen Tagen (inkl. Feiertage). Abholung täglich von 10:00 bis 16:00 Uhr. Rückgabe täglich von
10:00 bis 16:00 Uhr. Außerhalb der Öffnungszeiten und an Feiertagen wird eine Gebühr erhoben.
8 Rückgabe des Fahrzeugs
8.1 Normale Rückgabe Das Fahrzeug wird an dem Ort abgegeben, wo es in Empfang genommen wurde. Das Team der Rezeption stellt Flyer,
Karten und alle notwendigen Materialien zu Ihrem Fahrzeug zur Verfügung, wenn Sie das Fahrzeug in Empfang nehmen. (Bitte fragen Sie nach
einer kostenlosen Karte, wenn Sie das Fahrzeug entgegennehmen). Die Rückgabe dauert 20-60 Minuten. Im Falle von Problemen kann es länger
dauern.
8.2 Beschädigtes Fahrzeug oder Probleme mit dem Fahrzeug Im Falle von Schäden oder Pannen sollte der Kunde Camper Iceland ehf (siehe
oben) mindestens 24 Stunden im Voraus informieren, um die Rückgabe zu planen. Im Schadensfall – Kunden, die das Fahrzeug während der
Wochentage zurück geben, sollten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr ankommen. Alle Kunden sind verpflichtet, mindestens 3,5 Stunden vor ihrem
Rückflug an der Vermietstation anzukommen. Ein Mitglied des Werkstatt-Teams wird Sie in unserer Werkstatt begrüßen. Um langwierige
Kommunikation per email oder Telefon zu vermeiden, sind wir bemüht, vor Ort eine Lösung zu finden. Bei Bedarf wird eine Schätzung von der
Werkstatt mit CAPAC-Zertifikat abgegeben.
8.3 Vor der Rückgabe Achten Sie darauf, das Fahrzeug an der örtlichen Tankstelle zu reinigen, die Abfallbehälter an der vereinbarten Stelle zu
leeren und den Tank mit Benzin/Diesel zu füllen. Wenn Sie Gepäck in der Vermietstation zur Aufbewahrung gelassen haben, stellen Sie sicher,
dass Sie es während der Bürozeiten abholen.
8.4 Endreinigung Das Fahrzeug muss sauber (innen und außen) sein, die Toilettenkassette muss leer und sauber sein. Für Ihre Bequemlichkeit
bietet Camper Iceland eine Endreinigung gegen Aufpreis. Falls Sie vergessen haben, die Toilettenkassette zu entleeren, bietet Camper Iceland
einen Reinigungsservice gegen Aufpreis an.
9 Reservierungen Wir bieten ein sehr gutes Buchungssystem auf unserer Homepage. Unsere Kunden können Preise überprüfen, Angebote
errechnen lassen oder Buchungsanfragen senden. Alle Anfragen werden so schnell wie möglich geprüft und bestätigt. Reiseveranstalter und
Reisebüros kommen noch einen Schritt weiter und können unsere Verfügbarkeit in Echtzeit sehen. Wir empfehlen allen Agenten, ihre Kunden
direkt in das System einzubuchen. Das Echtzeit-Reservierungssystem zeigt die Verfügbarkeit an. Wenn eine Kategorie ausgebucht ist,
kontaktieren Sie bitte info@campericeland.com für ein mögliches kostenloses Upgrade oder die Neuanordnung von Buchungen, um Platz zu
schaffen.
10 Jahreszeiten / Berechnung Die Saison wird durch das genaue Datum (nicht durch das erste oder letzte Mietdatum) definiert. Das
Buchungssystem zählt in Kalendertagen und nicht mit dem 24-Stunden-System.
11 Anpassungen / Änderungen / Ergänzungen Für Anpassungen, Änderungen und Ergänzungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Es wird
eine Änderungsgebühr für Anpassungen erhoben.
12 Stornierungen Camper Island sollte so schnell wie möglich über eine Stornierung einer Buchung informiert werden. Bitte senden Sie uns im
Falle einer Stornierung eine E-Mail, da das Online-System keine Stornierungsmöglichkeit anbietet. Camper Iceland kann nicht für Verspätungen
des Kunden verantwortlich gemacht werden. Flugverspätungen, andere Transportverzögerungen, Krankheit oder andere Gründe für die
verspätete Entgegennahme oder Rückgabe eines Fahrzeugs. Wir empfehlen allen Kunden dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen. Alle
Stornierungen sind schriftlich (z.B. E-Mail) einzureichen. Camper Iceland wird die Stornierung bestätigen und eine Stornierungsrechnung senden.
Eine Reaktivierung einer stornierten Reservierung ist nicht möglich und wird daher als neue Buchung behandelt. Sobald eine Buchung bestätigt
ist, gelten unsere Stornierungsrichtlinien. Reisebüros, die direkt auf unser System zugreifen, können Buchungen innerhalb von 2 Tagen
(Werktagen) kostenlos stornieren. Ansonsten gelten folgende Bedingungen:
Stornierungsbedingungen Bis 50 Tage vor Mietbeginn 20% des Mietpreises mit einem Mindestbetrag von € 200 Zwischen 49 bis 15 Tagen vor
Mietbeginn 50 % des Mietpreises Weniger als 15 Tage vor Mietbeginn 100 % des Mietpreises Am Miettag / Tag der Abholung oder bei nicht
Erscheinen 100 % des Mietpreises Spätere Änderungen sind nicht zulässig. Jede Mietänderung wird nach der gültigen Preisliste berechnet.
Nach Vertragsabschluss hat der Kunde keinen Anspruch auf Änderungen bezüglich des Mietbeginns.
13 Verfügbarkeit Camper Iceland behält sich das Recht vor, ein vergleichbares Fahrzeug oder ein Fahrzeug einer höheren Kategorie ohne
zusätzliche Kosten für den Kunden bereitzustellen. Ein solches Vorgehen von Camper Iceland stellt keinen Verstoß gegen die
Fahrzeugbedingungen / den Vertrag dar und berechtigt den Mieter nicht zu einer Rückerstattung. Wenn kein alternatives Fahrzeug verfügbar ist,
beschränkt sich die Haftung von Camper Iceland auf die Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen. Es werden keine zusätzlichen Kosten
(Flugticket, Unterkunft, versäumte Touren) zurückerstattet.
14 Fahrzeugtyp Die aufgeführten Fahrzeuge sind nur Beispiele. Reservierungen/Buchungen sind nur nach Fahrzeugkategorie möglich, nicht
nach einem bestimmten Fahrzeugmodell. Wenn das bestätigte Fahrzeug zum Zeitpunkt der Anmietung nicht verfügbar ist, stellen wir Ihnen ein
ähnliches Fahrzeug oder ein Fahrzeug einer höheren Kategorie ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Eine Herabstufung des Kunden auf eine
kleinere Fahrzeugkategorie berechtigt ihn zu einer Rückerstattung bis auf den Preis der erhaltenen Fahrzeugkategorie.
15 Kreditkarte erforderlich Es kann keine Vermietung stattfinden, ohne dass der Hauptfahrer eine Kreditkarte vor Ort hat. Die Karte muss bis
mindestens einen Monat nach der geplanten Rückgabe des Fahrzeugs gültig sein. Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert.
16 Mietdauerverlängerung Wenn ein Mieter die Mietzeit verlängern möchte, wird empfohlen, eine solche Anfrage so schnell wie möglich beim
Sales Team (info@campericeland.com) zu stellen. Wir bemühen uns, das Anliegen zu erfüllen. Jede Verlängerung der Miete muss zu lokalen
Preisen an der Vermietstation bezahlt werden, bevor die verlängerte Mietzeit beginnt. Im Falle einer Verlängerung der Miete ohne vorherige
Ankündigung an das Sales Team / Rental Station fällt eine volle Tagesgebühr zuzüglich 100% Gebühr an.
17 Fahrzeugabgabe Wir verpflichten uns, das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen und sicherzustellen, dass es die
Anforderungen erfüllt. Wir können jedoch keine Entschädigung leisten, wenn die Autoabgabe verspätet geschieht. Alle Mieten erfolgen auf Basis
des Datums und der Mieter wird stattdessen durch die Möglichkeit, das Fahrzeug am Abgabetag später zurückzubringen, entschädigt.
18 Upgrades Kunden, die Upgrades anfragen, wird die Differenz zwischen dem Preis der reservierten Fahrzeuggruppe und dem Tarif der
angeforagten Fahrzeuggruppe in Rechnung gestellt.
19 Störungen / Reifen / Schäden / Unfälle und Diebstahl
19.1 Fehlfunktionen Alle Störungen, die nach erfolgter Fahrzeugübernahme (Abholverfahren) auf der Straße auftreten, obliegen der
Verantwortung des Kunden. Im Falle von Fehlfunktionen von Heizung, Kühlschrank, Wasserpumpe und anderen Auto- und / oder Wohnmobil-
Teilen sollten die Kunden die nächste von Camper Iceland anerkannte Werkstatt aufsuchen. Bei der Fahrzeugentgegennahme erhalten Sie eine
Karte mit den anerkannten Werkstätten. Vor der Kontaktaufnahme mit der Werkstatt wird dem Kunden geraten, Videomaterial von Camper
Iceland zu verwenden, um das Ein-/Ausschalten einer bestimmten Funktion zu überprüfen. Die vollen Kosten für die Reparatur und das Fahren
müssen dem Mechaniker bei seinem Eintreffen vor der Reparatur bezahlt werden. Camper Iceland kann nicht garantieren, dass Dienstleistungen
von anerkannten Werkstätten und Service-Unternehmen außerhalb der Arbeitszeit zur Verfügung stehen (gängige Arbeitszeiten: Montag – Freitag
von 10.00 bis 16 Uhr).
19.2 Reifen Alle Reifen, mit denen das Auto ausgestattet ist und die zum Zeitpunkt der Entgegennahme vorhanden sind, sind lrechtmässig und
funktionsfähig. Im Falle des defekten Reifens auf der Straße: dem Kunden wird geraten, den Reifen zu reparieren / den Reifen mit dem mit dem
Auto zur Verfügung gestellten Werkzeug zu wechseln. Sobald der Reifen repariert / gewechselt wurde, sollte der Kunde zu der nächsten von
Camper Iceland anerkannten Werkstatt fahren, um einen neuen, voll funktionstüchtigen Reifen montieren zu lassen. Wenn dies nicht geschieht,
werden die Kosten für einen neuen Reifen bei der Fahrzeugrückgabe fällig. Camper Iceland kann nicht garantieren, dass Dienstleistungen von
anerkannten Werkstätten und Service-Unternehmen außerhalb der Arbeitszeit verfügbar sein (Arbeitszeit: Montag -Freitag von 10.00 bis 16.00
Uhr).
19.3 Schäden Alle Schäden sollten dem Team von Camper Iceland sofort entweder telefonisch während der Öffnungszeiten (Montag – Freitag
von 10.00 bis 16.00 Uhr) oder, ausserhalb der Öffnungszeiten, mittels E-Mail an info@campericeland.com mitgeteilt werden. Alle Schäden, die
durch Tiere, Wetterbedingungen, Straßenverhältnisse, Gegenstände und die Verwendung von falschem Kraftstoff oder anderen Flüssigkeiten
verursacht werden, obliegen der Verantwortung des Kunden.
19.4 Unfälle Im Falle eines Unfalls mit Beteiligung Dritter oder bei Sachbeschädigung: der Kunde ist verpflichtet, die Polizei zu rufen (Nationale
Notfallnummer 112). Warten Sie auf die Ankunft der Polizei und füllen Sie den offiziellen Unfallbericht mit polizeilicher Unterstützung aus.
Alternativ können Sie bei der nächsten Polizeistation vorsprechen. Im Fall eines durch Andere verursachten Unfalls mit Fahrerflucht des
Unfallverursachers ist das gleiche Verfahren anzuwenden. Alle Unfälle / Schäden ohne einen, mit Hilfe der Polizei erstellten, Unfallbericht werden
als ungültig betrachtet. Daraus resultiert die vollumfängliche Haftung des Kunden.
19.5 Diebstahl Diebstahl des Fahrzeugs oder Diebstahl von Ausstattung ist umgehend der isländischen Polizei zu melden (Nationale
Notfallnummer 112). Andernfalls werden fehlende Teile/Fahrzeuge zu lasten des Kunden vollumfänglich ersetzt.
20 Führerschein Der Fahrer muss zum Zeitpunkt der Anmietung einen gültigen Führerschein vorlegen. Mindestfahrpraxis 1 Jahr. Erforderliches
Mindestalter des Mieters und zusätzlicher Fahrer: 20 Jahre Bei Fahrzeugen über 3,5 Tonnen beträgt das Mindestalter 21 Jahre. Das Höchstalter
beträgt 75 Jahre. Es wird eine „under-/overage-Gebühr“ (25/75)<>erhoben. Ein internationaler Führerschein ist vorzulegen, wenn der
Führerschein des Fahrers/Zusatzfahrers nicht in lateinischer Schrift ausgestellt ist. Bitte beachten Sie, dass einige unserer Fahrzeuge eine höhere
Fahrererlaubnis als B (EU) erfordern. Der Kunde ist für die Gültigkeit und Art des Führerscheins verantwortlich. Das isländische Gesetz lehnt sich
bezüglich der Führerscheinbestimmungen an die EU-Vorschriften an. Bitte besuchen Sie unsere Homepage für weitere Details.
21 Zahlungsmethoden und Kaution Für die Vermietung muss der Hauptfahrer eine gültige Kreditkarte vorlegen, die auf seinen Namen
ausgestellt ist. Akzeptierte Karten: Master Card, Visa. Prepaid-Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Zu Beginn der Mietzeit werden die
Kreditkartenangaben erfasst, auch wenn für die Buchung ein Voucher vorliegt. Camper Iceland wird die Erlaubnis erteilt, die Kreditkarte im Fall
von Schäden zu belasten. Dies kann für die Deckung eines allfälligen Selbstbehaltes oder anderer Zusatzkosten wie Benzin und Bussen
verwendet werden. Barzahlung wird zu keinem Zeitpunkt akzeptiert. Es ist wichtig, Ihre Kunden entsprechend zu informieren. Wir vermieten
keine Autos ohne gültige Kreditkarte vom Hauptfahrer oder wenn der Mietbetrag oder ein Teil desselben ausstehend ist. Zahlungsbedingungen:
Buchungen mit 10% Frühbucherrabatt: Fälligkeitsdatum = 31. Dezember 2019 Buchungen mit 5% Frühbucherrabatt: Fälligkeitsdatum = 31.
Januar 2020 sofort: 20% Anzahlung 30 Tage vor Abholungsdatum: Endzahlung Das Verkaufsteam wird die Rechnung per E-Mail senden, auf der
Rechnung finden Sie die Details für die Überweisung und die Zahlung per Kreditkarte. Falls Ihr Reisebüro die Miete nicht gemäß unseren
Bedingungen bezahlt hat, wird Ihnen die Miete in Rechnung gestellt.
22 Fahrverbote (Weitere Einschränkungen sind jederzeit und ausdrücklich vorbehalten) Zusätzlich zu allen Empfehlungen der isländischen
Straßenverwaltung dürfen alle Fahrzeuge (Ausnahme: 4×4-Modelle) nicht auf Straßen gefahren werden, die auf offiziellen Karten mit F
gekennzeichnet sind, sowie auf den Strassen mit den Nummern 35 (Kjölur), 939 (Öxi), 520 (Dragafell), 550 (Kaldidalur) und allen nicht offiziellen
Straßen. Sollten diese Einschränkungen ignoriert werden, besteht kein Versicherungsschutz (Fremdhaftung, CDW, etc.). Der Fahrer wird im Falle
von Unfällen oder Kollisionen vollumfänglich zur Verantwortung gezogen; einschließlich Reparaturkosten des beschädigten Fahrzeugs, sonstigen
Kosten, die im Zusammenhang mit dem Vorfall entstehen, und Kosten für das Abschleppen. Bei Verletzung dieser Bestimmungen wird von
Camper Iceland eine Geldbusse verhängt – auch, wenn kein Schaden entstanden ist. Die Haftung des Mieters zur Zahlung von Schäden bleibt
hiervon unberührt. Sollte ein Auto auf einer Straße gesichtet werden, auf der es nicht erlaubt ist, wird von uns ein Bußgeld verhängt – auch wenn
kein Schaden entstanden ist. Das Bußgeld beträgt derzeit 1000 €. Die Haftung des Mieter zur Zahlung von Schäden bleibt von dieser Busse
unberührt.
23 Wohnmobile & Wohnmobile Besonderheiten
23.1 Straßen und Wetter Der Strassenzusatnd in Island kann von einem Tag auf den anderen variieren. Die isländische Straßenverwaltung (auch
online verfügbar: Straßen- und Wetterbedingungen) veröffentlicht einen ausführlichen Bericht über die aktuelle Situation. Das Wetter in Island
kann sich vor allem in den Wintermonaten schnell ändern. Wir empfehlen daher dringend, diese Homepages immer wieder zu konsultieren.
https://www.campericeland.is/en/information/actual-road-condition/
23.2 Camper & Wohnmobil Qualität Die Fahrzeuge von Camper Iceland werden von Drittunternehmen gebaut. Wir verwenden zuverlässige und
gute Produkte, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Unsere Kunden haben sehr unterschiedliche Meinungen über den Hersteller. Es ist
sehr wichtig für uns, Informationen bezüglich der Produkte zu erhalten, um die Qualität zu verbessern. Camper Island ist bekannt für den
bestmöglichen Service auf dem Markt. Helfen Sie uns, damit es so bleibt.
23.3 Regen & Staub Unsere Fahrzeuge sind nicht 100% regen-, staub-, asche- und sanddicht. Wohnmobile und Camper sind nie luftdicht
gebaut (Luftzufuhr für Elektro- und Gasgeräte). Das Fahren unter staubigen Bedingungen kann dazu führen, dass Sand, Staub oder Asche im
Fahrzeug Spuren hinterlassen. Aufgrund von starkem Wind und Regnen besteht die Möglichkeit, dass das Fahrzeug irgendwann innen nass
wird, egal ob es sich um Kondenswasser oder effektiv durch Regen handelt. Wir empfehlen allen Kunden dringend, die Heizung zu nutzen und
immer ein Fenster in der Nacht offen zu lassen, damit Feuchtigkeit aus dem Fahrzeug entweichen kann. Durch starken Staub, Asche und Sand
(vor allem auf Schotterstraßen) können sich Schlösser damit füllen und blockieren. Wir empfehlen, nur Türen zu verriegeln, die den Zugang zum
Fahrzeug ermöglichen.
24 Kraftstoffpreis Alle Autos werden mit einem vollen Tank vermietet. Wenn das Auto nicht mit einem vollen Tank zurückgebracht wird,
berechnet Camper Iceland einen vollen Tank als Entschädigung. Prepaid-Kraftstoffoptionen sind nicht verfügbar. Camper Iceland bietet allen
Kunden Kraftstoff-Rabatt-Karten für bestimmte Tankstellen an.
25 Autopanne und Mieterverantwortung Für den Fall, dass das Fahrzeug aufgrund von Verschleiß oder anderen Gründen, für die der Mieter
nicht verantwortlich ist, defekt ist, wird Camper Iceland ihm so bald wie möglich ein anderes Fahrzeug zur Verfügung stellen oder sicherstellen,
dass die Reparatur so bald wie möglich in einer von Camper Iceland beauftragten Werkstatt erfolgt. Dies hat keinen Affekt auf die Mietkosten.
Allfällige andere Kosten, die dem Mieter dadurch entstehe, sind nicht gedeckt. Camper Iceland zahlt in solchen Fällen keine Entschädigung,
weder für Unterkunft noch für andere Ausgaben. Defekte Gasheizung, Kühlschrank, Gasherde, Öfen (inkl. Mikrowelle) und andere Wohnmobiloder
Wohnmobilgeräte gelten nicht als Panne. Solche Störungen müssen an der Mietstation von Camper Iceland (kostenlos) oder von einem
Fachmann auf eigenes Risiko und Kosten repariert werden. Bitte überprüfen Sie alle Geräte, bevor Sie unsere Vermietstation verlassen. Für den
Fall, dass das Fahrzeug Störungen aufzeigt, für die der Mieter nicht verantwortlich ist, hat Camper Iceland 24 Stunden an Arbeitstagen und bis
zu 72 Stunden an Wochenenden und Feiertagen Zeit, um die notwendige Reparatur / Unterstützung zu organisieren.
26 Anleitung und Ausstattung Das Team der Rezeption wird Ihnen alle notwendigen Materialien/Informationen zur Verfügung stellen,
einschließlich Dokumentation, Bilder, Video- und Sprachaufzeichnungen, damit Sie sich selbstständig über Ihr Fahrzeug informieren und seine
Ausstattung kennenlernen können. Unsere Vertreter werden Sie jederzeit unterstützen und die den notwendigen Antworten und Hilfestellungen
geben. Es ist wichtig, dass Sie die Handhabung des Fahrzeuges und der verschiedenen Geräte persönlich testen und kennenlernen. Mittels einer
zur Verfügung gestellten Checkliste können Sie alle wichtigen Funktionen von Fahrzeug und Camper/Wohnmobil ausprobieren und
kennenlernen. Wir empfehlen Ihnen, LapTop, Smartphone, Tablet oder Ähnliches mit auf die Reise zu nehmen. Viele der Informationen, die Sie
von Camper Iceland erhalten, sind über das Internet abrufbar und stehen Ihnen so während der gesamten Reise zur Verfügung. Diese
Informationen sind für Sie das Mittel der Wahl während Ihrer Reise und sind mit fast jedem internetfähigen Gerät abrufbar, wenn eine stabile
Internetverbindung besteht. Mobiles WI-FI mit Internetzugang in ganz Island kann bei Anmietung an der Vermietstation dazugebucht werden. Wir
empfehlen Ihnen, das mobile Wi-FI im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.
27 Kosten für Schäden und Ersatzfahrzeug Schäden sind in der Regel am Ende der Miete zu begleichen. Wenn jedoch ein Fahrzeug so stark
beschädigt ist, dass es außerhalb unserer Vermietstation ausgetauscht werden muss, ist Schadensausgleich fällig, bevor ein Ersatzfahrzeug zur
Verfügung gestellt wird. Der Mieter ist dafür verantwortlich Camper Iceland über Schäden, die am Fahrzeug entstanden sind, zu informieren.
Camper Iceland ist befugt die Bank oder Kreditkarte des Mieters für die Mietgebühr und andere vom Mieter zu zahlende Kosten belasten, wie z.
B. Zahlungen für Schäden am Fahrzeug, die während der Mietdauer entstanden sind. Die Zahlungszeit und die Zahlungsbedingungen liegen im
alleinigen Ermessen von Camper Iceland. Dieses Recht bleibt nach der Rückgabe des Fahrzeugs an Camper Iceland 6 Monate lang bestehen.
Die Schadenskosten werden durch eine Preisliste bestimmt, die an allen Camper Iceland Standorten einsehbar ist. Bei größeren Schäden, die
nicht durch eine Versicherung abgedeckt sind, z. B. Wasserschäden, werden die Kosten durch eine autorisierte Werkstatt geschätzt. Ersatzteile
sind in Island aufgrund von Einfuhrsteuern, Margen und der Mehrwertsteuer von 24% (gemäss Gesetz) sehr teuer. Camper Iceland berechnet
alle Schäden gemäß der von unseren Geschäftspartnern angegebenen Preisliste oder nach Schätzung durch dieselben. Ersatzteile können wir
nicht akzeptieren. Camper Iceland behält sich das Recht vor, den Ersatzwagen innerhalb von bis zu 36 Stunden während der Arbeitstage und bis
zu 72 Stunden an den Wochenenden und Feiertagen zur Verfügung zu stellen.
28 Autoersatz und Mieter Verantwortung Der Austausch eines beschädigten Autos hängt von der Verfügbarkeit ab. Manchmal ist es nicht
möglich, das beschädigte Fahrzeug durch den gleichen Fahrzueugtyp zu ersetzen. Dies stellt keinen Vertragsbruch von Seiten Camper Icelands
dar und berechtigt den Mieter nicht zu einer Rückerstatung. Ist kein Alternativ-Fahrzeug verfügbar, kann Camper Iceland vom Kunden nicht für
Folgekosten haftbar in Form einer Rückerstattung gemacht werden. Wenn der Kunde ein Fahrzeug zerstört oder beschädigt, kann die Reparatur
mehrere Tage dauern. In diesem Fall kann der Kunde auf eigene Kosten ein neues Fahrzeug mieten. Camper Iceland wird ein zerstörtes oder
beschädigtes Auto nicht auf eigene Kosten ersetzen. Ein Ersatzfahrzeug dann zur Verfügung gestellt, wenn der Schaden des letzten Fahrzeugs
beglichen wurde.
29 Transport eines beschädigten Autos Der Transport eines beschädigten Autos kostet den Mieter 3 €/km. Pro Vorfall werden dem Mieter
mindestens 450 € berechnet.
30 Reifen Der Mieter trägt immer die Haftung für die Reifen. Wenn ein Reifen platt ist, ist der Mieter dafür verantwortlich, den Reifen in der
nächsten Reifen-Werkstatt mit einem Reifen mit dem gleichen Muster und der gleichen Größe zu ersetzen. Bei 2WD-Modellen müssen
mindestens 2 Reifen (l/r) und bei 4WD-Modellen alle 4 Reifen ausgetauscht werden. Andernfalls könnte der Antrieb beschädigt werden. Camper
Iceland ist in jedem Fall zu kontaktieren.
31 Fahrzeugzustandsbericht (VCR) Bei jeder Anmietung erhält der Kunde einen Fahrzeugzustandsbericht, auf dem alle Schäden markiert sind.
Der Kunde wird gebeten, den Fahrzeugzustandsbericht zu unterzeichnen und erhält eine Kopie des Berichts. Er hat die Möglichkeit, das Auto zu
überprüfen und Änderungen zu verlangen, falls es Abweichungen zum Fahrzeugbericht gibt. Im Fahrzeugbefindet sich eine Kopie des
Fahrzeugzustandberichtes, eine weitere Kopie ist dem Mietvertrag beigefügt. Bei Entgegennahme des Fahrzeuges wird der Zustand desselben
mit Fotos dokumentiert. Alle Fotos werden in der online-Datenbank gespeichert und sind für den Kunden während der Reise einsehbar. Der
Kunde kann die Fotos weder bearbeiten noch löschen. Die Zugangsdaten für die online-Datenbank werden dem Kunden bei Entgegennahme
des Fahrzeugs in Form einer Dokumentation ausgehändigt. Dadurch wird verhindert, dass dem Kunden ein Schaden in Rechnung gestellt wird,
für den er nicht verantwortlich ist.
32 Gasflaschen (LP) Unsere Fahrzeuge werden, je nach Fahrzeugtyp, mit einer vollen Gasflasche ausgestattet.
33 Haftung Dritter Die Haftpflichtversicherung und Unfallversicherung für Eigentümer und Fahrer besteht aus der jeweils nach isländischem
Recht festgesetzten Summe. Der Selbstbehalt des Mieters in Bezug auf Schäden am Fahrzeug entspricht dem Fahrzeugwert.
34 Vollkaskoversicherung (CDW)
34.1 CDW BASIC Im Mietpreis aller Fahrzeugtypen von Camper Iceland ist eine Basis-CDW enthalten. Der Selbstbehalt dieser Basis-CDW
beträgt 2800 € pro Vorfall. Bitte lesen Sie die CDW-Details unten, um zu erfahren, was enthalten ist und was nicht.
34.2 Andere CDW-Optionen Bitte überprüfen Sie die CDW-Optionen: https://www.campericeland.is/en/rates/
34.3 CdW / Versicherungen Dritter Camper Iceland erkennt keine Versicherungen von Dritten an und berät oder verkauft auch keine. Wir
empfehlen Ihnen, die Vertrags- und Versicherungsbedingungen insbesondere bezüglich der Deckung von Drittanbietern genau zu studieren,
bevor Sie unsere Versicherungsoptionen ausschlagen.
34.4 CDW Details Die CDW deckt nur das Fahrzeug von Camper Iceland ab, das Sie gemietet haben, nicht aber andere Fahrzeuge oder
Gegenstände, die während der Mietzeit durch das Fahrzeug beschädigt wurden. Für Schäden an fremden Fahrzeugen, Gegenständen oder
Anderem wird eine Gebühr von 250 € erhoben. Weitere Kosten können verrechnet werden. Die CDW deckt NICHT ab: A. Offroad-Fahren, z.B.
auf Pfaden, in unwegsamem Gelände, am Strand etc. B. Fahren durch Flüsse oder jede Art von Wasserläufen, C. Vorsätzliche Handlungen oder
grobe Fahrlässigkeit, D. Verwendung von Rauschmitteln durch den Fahrer, E. Fahrzeugnutzung, die gegen isländisches Recht und/oder die
Bestimmungen dieses Mietvertrags verstößt. F. Fahren auf Straßen, die auf offiziellen Karten mit F gekennzeichnet sind, sowie auf 35 (Kjölur),
550 (Kaldidalur), 939 (Öxi), 520 (Dragafell) und allen Nebenstraßen (außer Geländewagen), G. Fahren auf gesperrten Straßen einschließlich
Strassen, die „auf eigene Gefahr“ geöffnet sind (opened at own risk). Fahren in Schneeverwehungen und Eis, H. Fahren bei windigen
Bedingungen (über 20m/sec) I. Vorsätzliche Schäden oder Schäden durch grobe Fahrlässigkeit des Fahrers, J. Schäden, die dadurch entstehen,
dass der Fahrer unter Alkohol, Stimulantien, Medikamenten, die die Fahrtauglichkeit beinträchtigen oder Beruhigungsmitteln steht oder auf
andere Weise nicht in der Lage ist, das Fahrzeug sicher zu führen, K. Schäden durch Rennen oder Testfahrten, L. Schäden durch Einbrüche,
Kriege, Bürgerkriege, Unruhen, Streikaktionen oder ähnliche Vorfälle, M. Schäden durch atomare Zwischenfälle, Strahlung oder radioaktive
Stoffe, Verlust oder Beschädigung durch Vulkanausbrüche, Erdbeben, Erdrutsche, Lawinen oder andere Naturkatastrophen, N. Schäden durch
Tiere, O. Brandlöcher in Sitzen, Teppichen oder Matten, P. Schäden an Rädern, Schrauben, Reifen, Federung, Batterien, Glas, Radios oder
Verlust von Teilen des Fahrzeugs durch Diebstahl und Schäden, die daraus resultieren, Q. Jede Form von Schäden am Fahrwerk oder
Unterboden des Fahrzeugs und der Reifen, wenn der Unterboden während der Fahrt von der Strasse zerkratzt wird, wie z.B. durch Erhöhungen/
Schwellen, die von Strassenmaschinen hervorgerufen wurden, Bodenschwellen, Viehgitter, Löcher im Asphalt, hervorstehende Felsen oder
unwegsames Gelände, egal ob im Gelände oder nicht. R. Pannen bzgl. Achsen, Federung, Getriebe (Gangschaltung), Antrieb, Batterie und
anderen Teilen des Fahrwerkes oder Unterbodens sowie Schäden durch Schmelzen des Motors. Dasselbe gilt für Schäden durch Steine, die
während der Fahrt die Unterseite des Fahrzeuges beschädigen. S. Verlust oder Beschädigung durch Schäden, die durch Rauchen, Kochen und
den Konsum von Speisen und Getränken im Fahrzeug verursacht werden, Schäden durch lose Ladung wie Kisten, Lebensmittel, Flaschen oder
andere Gegenstände, T. Verlust oder Beschädigung durch Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs Schlüssel. U. Schäden, die durch
das Fahren an Orten, an denen der Fahrzeugverkehr verboten ist, wie Feldwege, Pfade, Schneeverwehungen, Eis, ungekürzte Flüsse oder
Bäche, Strände, Orte, die nur bei Ebbe zugänglich sind, oder andere unberührte Gebiete verursacht werden. Falls der Fahrer die Strasse
aufgrund von z.B. Strassenreparaturen gezwungen ist, die Strasse zu verlassen, werden hieraus resultierende Schäden entschädigt. V. Schäden
durch Sand, Kies, Asche, Bimsstein oder andere Arten von Erdmaterial, die auf das Fahrzeug oder in die Luftzufuhr von Heizungsanlagen,
Kühlschränken und anderen Geräten geblasen werden. W. Wenn das Fahrzeug auf dem Seeweg transportiert wird, wird keine Entschädigung für
Schäden durch Gischt/Meerwasser gezahlt. X. Schäden am Interior von Wohnmobil/Camper/Fahrzeug, z.B. an Tischen, Türen, Fenstern, Luken,
Vorhängen/Blenden, Bänken, Stühlen, Schränken, Toiletten, Heizungsanlagen, Wasserleitungen, Türgriffen, Schaltern, Schlössern, Schlüsseln,
Kissen, Matratzen, Camping Kit, Extras aller Art, Scharnieren, Elektrogeräten, Betten, etc. (nur versichert mit CDW Plus, Premium oder Super).
Y. Windschutzscheiben (Frontscheibe), Fenster und Luken (nur bei CDW Premium und Super abgedeckt).
35. Wintermietbedingungen Alle unsere Fahrzeugkategorien sind das ganze Jahr verfügbar. Obligatorische Winterreifen (01.11. – 14.04.) für alle
Fahrzeugkategorien sind kostenpflichtig.